Avalado por: Universidad del Caribe

Presentación:

Este Diplomado aporta los conocimientos necesarios para desarrollar una Supervisión en almacenes efectiva, tomando en cuenta su importancia para la Organización, además del impacto de sus tareas en la calidad de servicio al cliente, en la búsqueda de una gestión más efectiva. En este Diplomado, los participantes conocerán las habilidades y técnicas que un buen Supervisor de almacenes necesita para tener éxito, para el logro de mayor productividad, en pro del mejor control en las operaciones.

Objetivo general:

Analizar las herramientas y técnicas que los Supervisores de almacenes necesitan conocer, para tener éxito en sus actividades, a través de la focalización de sus tareas y una mayor eficiencia en el manejo de los recursos que tienen a su disposición, en la búsqueda de mayor efectividad

Objetivos específicos:

• Establecer la relación entre Logística y la Cadena de Suministros y su nexo con las actividades de la empresa, tomando en cuenta lo estratégico de sus funciones.

• Definir las técnicas que permiten el desarrollo de un trabajo en equipo efectivo en almacenes

• Definir la toma de decisiones como una actividad de análisis efectivo de información, tomando en cuenta diversos escenarios posibles.

• Apoyar en el desarrollo de una cultura de servicio, orientada a mejorar sus relaciones con el cliente

• Identificar herramientas que permitan la gestión adecuada de los inventarios.

• Considerar técnicas para el correcto manejo de Almacenes, entendiendo sus objetivos y el desarrollo del trabajo diario.

• Establecer las Habilidades esenciales con las que debe contar un Supervisor de almacenes Exitoso y como gestionarlas.

Dirigido a: A Mandos medios y personal relacionados con Almacenes, Logística, Inventarios, Administración y a quienes desean desarrollar destrezas que le permitan la mayor competitividad para la organización

Este contenido ha sido impartido a diversas empresas en sectores tanto Productos Alimenticios, Tecnología, Retail, Consumo Masivo, Químicas, Farmacéuticos, Bebidas, entre otras.

Temario:

Módulo 1: Logística empresarial

Sistemas Logísticos de la Empresa

Definición e importancia

Su relación con el servicio al cliente

Módulo 2: Cadena de Suministros

Definición de cadena de suministros

Su Proyección

Estrategia de cadena de suministro en la organización

Administración de la cadena de suministro

Estrategias de abastecimiento

Módulo 3: El trabajo en equipo en almacenes

Liderazgo y trabajo en equipo

Liderazgo efectivo en áreas de almacenes

Características del equipo exitoso

Recomendaciones para el mejor trabajo en equipo

Módulo 4: Toma de decisiones

Importancia de la Toma de Decisiones en Equipo

Construyendo una visión compartida

Decisiones gerenciales

Estilos de toma de decisiones

Módulo 5: Calidad de servicio en almacenes

Cliente interno y externo – diferencias y similitudes

Calidad de servicio – Importancia

Manejo de las quejas

Estrategias para optimizar el servicio al cliente

Módulo 6: Inventarios

Definiendo su Administración

Objetivos y política de inventarios

¿Cómo lograr el equilibrio de inventarios?

Importancia del control de inventarios y su aplicación en la operación

Módulo 7: Almacenes

Organización del área – Análisis de sus procesos

Elementos para lograr el Layout más adecuado

Principios en el Almacenaje

Módulo 8: Habilidades esenciales del Supervisor de almacenes

Importancia de la Medición, seguimiento y control

Establecer Objetivos y metas

Generar compromiso

Delegación efectiva

Seguridad en el trabajo

Generalidades

• Por ser un Diplomado en línea, Ud. tendrá los recursos en la Plataforma, tanto videos como recursos de lectura, además de actividades individuales de investigación y exámenes.

• Se establecerá una agenda de reuniones grupales, vía Skype, para aclaratoria de dudas.

¿QUIÉN ES EL TUTOR DEL DIPLOMADO?:

M.B.A Ángel López López

MBA en Dirección de Operaciones, con especialización en Desarrollo Organizacional, cuenta con entrenamiento laboral en Alemania en las áreas de Operaciones Logísticas, Comercio Internacional y Negociación .

Ha realizado Adiestramiento y/o Consultorías  para empresas de Sectores de Distribución, Consumo Masivo, Pinturas, Automotriz, Químico, Farmacéutico y Servicios.

Amplia Experiencia en Logística, Negociación, Alta gerencia, Dirección, Desarrollo de Equipos de trabajo, Facilitador, Conferencista Internacional.

¿CUÁNTO CUESTA EL DIPLOMADO ONLINE Y CÓMO ME INSCRIBO?

Su inversión es de 215 dólares americanos (+ITBMS) o MXN$ 4.200 (Pesos mexicanos)  para todo el programa.

Recuerde solicitar 10% de descuento si se inscribe acompañado de compañeros de trabajo, amigos y familiares.

Incluye Material en digital a través de la plataforma y Certificado avalado por la Universidad del Caribe (este se entregará en digital, una vez recibidas todas las evaluaciones).

¿CÓMO PUEDO PAGAR?:

A TRAVÉS DE DEPÓSITO BANCARIO:  

Banco: Banistmo Cuenta de Ahorro: 0111652914 a nombre de Angel Lopez

TAMBIÉN VISA/ MASTERCARD O PAYPAL: (CLIC EN ESTE ENLACE)

Si es en Dólares con tarjeta de Crédito, haga clic en este enlace

 

Si es Pesos Méxicanos, por favor haga clic aquí.

 

UNA VEZ REALICE EL PAGO, POR FAVOR ENVÍE COPIA DEL RECIBO O TRANSFERENCIA AL SIGUIENTE CONTACTO:   LOGICOPTY@GMAIL.COM . TAMBIÉN PUEDE LLAMARNOS A LOS NÚMEROS TELEFÓNICOS 394-4752 Y 6860-7730

EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN

La evaluación del diplomado se realizará por módulo. En cada uno de los módulos se fijarán pautas específicas. En cada uno habrá lecturas, videos, tareas y análisis de casos.

Una vez culmines el Diplomado exitosamente, emitiremos el CERTIFICADO AVALADO por la UNIVERSIDAD DEL CARIBE.

¿CUÁNDO COMIENZA?

El diplomado comienza todos los días lunes del año. Nuestra plataforma funciona 24 horas al día, por lo que tú decidirás tu propio ritmo de Avance!

¿CÓMO ES LA PLATAFORMA?

• Por ser un diplomado online, todos los recursos están en nuestra Plataforma llamada Canvas en Internet. Aquí encontrarás videos, lecturas, ejercicios y evaluaciones .
• Para aclarar tus dudas, una vez a la semana, se realizarán sesiones en Vivo de Coaching grupal vía Skype. Encontrarás Respuestas a todas tus preguntas y nuevos planes de acción.
• La plataforma funciona las 24 horas del día, por lo que el horario para aprender lo decides tú!.