Seminario: Convierte la logística internacional en ventaja competitiva

En el mundo globalizado actual, la logística internacional ya no es solo un área operativa: se ha convertido en un factor estratégico que impacta directamente en la competitividad de las empresas. Los retrasos, errores en entregas o la falta de información clara generan reclamos que afectan la reputación de cualquier organización.

Sin embargo, cuando la logística se gestiona de forma eficiente, esos problemas pueden transformarse en lealtad del cliente y en una ventaja competitiva sostenible.

Con ese propósito, Lógico Consultores presenta su próximo seminario:

📦 Convierte la logística internacional en ventaja competitiva
📍 Ciudad de Panamá
📅 Martes 24 de septiembre de 2025
🕘 Duración: 4 horas – Modalidad presencial

¿Por qué participar en este seminario?

Este programa práctico muestra cómo pasar de una logística reactiva —donde los errores generan quejas— a una logística estratégica, enfocada en mejorar la experiencia del cliente y consolidar relaciones comerciales duraderas.

Los participantes aprenderán a anticipar incidencias, implementar planes de acción efectivos y alinear la logística con los objetivos comerciales de la empresa.

Objetivos del seminario

Objetivo general

Mejorar la competitividad de la empresa mediante una gestión logística efectiva.

Objetivos específicos

Identificar errores frecuentes en el transporte internacional y cómo evitarlos.
Desarrollar habilidades de comunicación clara y efectiva con clientes internos y externos.
Implementar acciones rápidas para manejar reclamos y quejas.
Participar en la mejora continua con propuestas prácticas desde el área operativa.

Resultados de aprendizaje

Al finalizar, los participantes estarán en capacidad de:

Anticipar y resolver incidencias logísticas con seguridad.
Crear planes de acción orientados al cliente.
Alinear la logística con los objetivos comerciales de su empresa.
Transformar quejas en fidelización del cliente.

Beneficios del seminario

Para la empresa

✅ Reducción de reclamos gracias a personal más capacitado.
✅ Mayor confiabilidad en procesos operativos de logística internacional.
✅ Mejor coordinación entre áreas comerciales y operativas.

Para los participantes

✅ Seguridad y confianza para enfrentar situaciones críticas.
✅ Competencias prácticas en logística internacional.
✅ Motivación al sentirse parte esencial en la satisfacción del cliente.

¿A quién está dirigido?

Este seminario está diseñado para:

Supervisores de logística y compras
Asistentes de transporte internacional
Analistas de exportaciones/importaciones
Encargados de almacenes
Personal de coordinación de envíos y operaciones
Personal operativo en manejo, control o documentación de procesos internacionales

Ideal para empresas de manufactura, comercialización y servicios que quieran fortalecer sus operaciones logísticas.

Metodología

Se aplicará un enfoque totalmente práctico y participativo, con dinámicas de grupo, análisis de casos reales, juegos de roles y ejemplos cotidianos. Esto asegura que los participantes comprendan cómo sus acciones impactan en el cliente y, al mismo tiempo, se lleven herramientas aplicables de inmediato.

Temas a desarrollar

🌍 La importancia del cliente en la logística internacional
⚙️ Cómo lograr eficiencia en transporte internacional
🌍 Eficiencia logística como ventaja competitiva global
📦 Cómo asegurar entregas puntuales y sin daños
🤝 Trabajo en equipo para mejorar la experiencia del cliente

Conclusión

La logística internacional ya no es solo una cuestión de mover mercancías: es un área estratégica que define la satisfacción del cliente y la competitividad en el mercado global.

Con este seminario, tu equipo podrá convertir los retos logísticos en oportunidades para diferenciarse, ganar confianza y fidelizar clientes.

👉 Inscríbete ahora y da el primer paso para que tu logística internacional se convierta en tu ventaja competitiva.